রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

CB6 Beat-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিতভাবে রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সুবিধাbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিত
CB6 Beat আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার ধাপগুলো

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর থেকে প্রতিটি সেশনে আপনার পরিচয় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। bKash বা Rocket-এ পাঠানো অর্থের তথ্য SSL স্তরে এনক্রিপ্ট হয়ে আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা লবি লোড ও সেশন ধরে রাখার জন্য জরুরি। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে এগুলো বন্ধ করার সুবিধা আপনার আছে।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকে দেওয়া হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

CB6 Beat-এ লগইন করে লাইভ চ্যাট উইজেটে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।

ইমেইল সহায়তা

privacy@CB6 Beat-এ ইমেইল পাঠান এবং বিষয়বস্তুতে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন — আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে লগইন করে 'গোপনীয়তা' ট্যাবে যান — সেখানে নিজেই যোগাযোগের তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে।

না, বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কেবল তখনই কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

privacy@CB6 Beat-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে তথ্যের কপি পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি ধারণের মেয়াদ শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু কার্যকরী কুকি — যা লবি সেশন ও লগইন ধরে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।